Отзывы

 
Здесь вы можете оставлять свои отзывы, коментарии и предложения по авиакомпании Air Arabia
мы будем рады улучшить работу авиакомпании вместе с Вами

Комментарии

ну расписание, на мой взгляд, не очень удобное, а все остальное нормально совершенно
национальный перевозчик ОАЭ не может набирать грубиян на борт точно, таких стюардесс, как в наших компаниях, там точно нет))) и слава Богу))) еда нормальная, самолет Аэробус

етели в октябре Донецк- Шарджа- Коломбо и обратно. Самолеты чистые, взлет и посадка на 5+. Не сравнить с нашей Розой ветров или ДонбассАеро. А то, что в Шардже идешь и переступаешь через арабов и индусов, лежащих на полу по всему аэропорту, так это точно. С багажем все хорошо. Всем мягкой посадки!

Летела одна в марте 2013 г туда обратно Москва - Катманду с пересадкой в Шардже. Безумно понравилось! Конечно, жаль что нет ближе стоящих по графику рейсов. 11 часов прождала в аэропорту. Единственное, в аэропорту было холодно из-за кондиционеров, но я и сама по себе мерзлючая. В транзитной зоне есть макдак цены такие же, как в Москве, цены указаны в дихрам, карты принимают на оплату, еще были разные ресторанчики с разной едой, азиатская кухня, мороженное, дью ти фри очень огромный не дорогой, есть и дью ти фри с люксорными вещами. Есть "дворик" для детей. Люди спят прям на полу, залы ожидания, конечно, грязные. Одной девушке там будет страшно. На борту, не соглашусь, что стюарды мешали. Я пристегнулась и сидела спокойно и меня никто не трогал*. Летела на 4 самолетах Айр Арабии, и все 4 хорошенькие, чистенькие, средней длины, по три посадочных кресла с обеих сторон , есть, куда ноги вытянуть! Кресла удобные! Питание очень вкусное! Даже детям, сидящим рядом, очень понравилось!!!! Обычно они вообще не хотят кушать, а только лишь бы какие либо вкусняшки пожевать. Рейс из Москвы в Шарджу - мы прилетели на 25 минут раньше. Из Шарджи в Катманду- на 15 минут! Опозданий не было. Обратно, все было четко, но в Москву рейс прибыл мин на 10 раньше. Никаких опозданий. Пока сидела в аэропорту Шарджи, следила за людьми. Работники аэропорта отзывчивые, меня попросили подождать заказанную мной еду в макдаке, так мне проходящий мимо работник аэропорта принес поднос, сидела рядом. Все время работники авиалинии бегали и искали по фамильно людей, потерявшихся с борта, готовящемуся на взлет. Так же они нашли всех нас, пассажиров в Катманду, т. к . до последнего момента мы не знали, где будет наша регистрация. Летела обратно, уже сойдя с самолета шла в аэропорт как в старое знакомое хорошее место, где рады твоему приезду. Никакого страха не испытала, это был первый мой опыт полета на самолете и вылет за границу. И нет желания менять авиакомпанию. Всем хороших полетов!

Будет длинный отзыв. Летела в январе Донецк-Шарджа-Гоа и обратно. На рейсе туда была задержка 5 часов - Шарджа не принимала самолеты из-за повышенной туманности. И стыковка 5 часов. Мой турагент сказала, что мой самолет Шарджа-Гоа уже улетел, и меня посадят на ближайший рейс, где будут свободное место. Когда уже садилась в самолет - моя турагент позвонила и сказала, что в Шардже для таких опоздавших со всех сторон света создан дополнительный рейс в Гоа. Но все равно к Шардже я подлетала с ужасным настроением - куковать в аэропорту неизвестно сколько - достаточно безрадостная перспектива. Еще и лоу-кост... За багаж переживала. 

В аэропорт Шарджи я зашла одной из последних - ехала на последнем автобусе, еще и наши умудрились устроить склоки со стюардессой минут на 15, за что-то не заплатили. В итоге, войдя в аэропорт, я не смогла сразу сориентироваться - куда же мне идти на пересадку. Пробежала в другой конец здания, ища транзитную зону - не увидела. Сказать - занервничала - это ничего не сказать. Зашла в курилку, т.к. уже просто ничего не соображала, началась жуткая паника. В курилке услышала родную речь, спросила у русских ребят - где транзитная зона, они меня опять отправили в другой конец аэропорта - снова безуспешно. Но я уже была спокойна и собрана - нашла стойку Customer Service, даже английский напрягать не пришлось, сказала только "Гоа", и приветливый работник указал мне направление. 

Оказалось, транзитная зона практически напротив того места, куда я зашла в аэропорт, только чуть правее, и немного в глубине! Да, я бестолковая, сознаюсь. В транзитной зоне стояла толпа людей, которые на разных языках выясняли у двух или трех работников за стойкой - куда им идти. Я там даже протолкнутся не могла! Начала у рядом стоящих людей со славянским лицом выспрашивать - не знают ли они, куда идти на посадку по моему направлению? Никто не знал. Тут какой-то чудесный мужчина (долгих лет ему жизни!) указал на работника аэропорта в оранжевой жилетке, который метался в толпе. Я подбежала к нему, опять волшебное слово "Гоа", он нервно уточнил:"Мисс Фамилия?", я судорожно кивнула гривой, он показал идти за ним, и мы поспешно пошли какими-то переходами и ступеньками. Внизу была опять какая-то стойка и толпа народу, у меня суетливо взяли паспорт и посадочный, в руки всунули новый посадочный, вернули паспорт, и я на радостях, т.к.видела уже свой самолет, хотела прямо через поле нестись к нему, там метров 100 было. Меня резко остановили, тут еще одна опоздавшая барышня нашлась, нас усадили в микроавтобус,и, в сопровождении очередного работника в оранжевой жилетке, подвезли к трапу. Мы зашли, нашли места, и сразу же наш самолет стал готовиться к взлету, мы были последние, ждали только нас. За это +100500 баллов авиакомпании! Это просто чудо, что нас, потеряшек, дождались! Насчет багажа - всё хорошо, я его получила в аэропорту Даболима, и в нормальном состоянии. 

На обратном пути задержка из Гоа была всего минут 15. 

По поводу самолета - здесь все раньше за меня сказали, нормально. Еду не брала. На рейсе Шарджа-Гоа сидела между двумя индийцами, они брали разные вариации полного меню - на вид хорошее, не сильно от питания на наших бортах отличается. Кондиционеры работали, стюардессы/стюарды красивые, приветливые и услужливые, раздавали каталоги продукции дьюти-фри, так же молча забирали, никакого напряга не было, даже и не подумала бы, что он может быть, пока тут в отзыве не прочитала. Взлет и посадка - на высшем уровне. 

Подводя итог - до этого много раз летала только нашими авиалиниями, и арабскими мне понравилось больше хотя бы потому, что было на порядок меньше выпивших/выпивающих шумных соотечественников, что позволило спокойно дремать в полете, а не слушать оглушительный "пьяный базар". Организация хорошая, багаж не теряли, все спокойно и комфортно. Рекомендую!

етели в Шарджу. Самолет, естественно, А320, вылет из Домодедово. 
Самолет новый, кресла комфортные, расстояния достаточные. В полете тихо. Бортпитание вполне сносное. Экипаж вежливый. Приятно удивило то, что в салоне работали кондиционеры когда садились - после жары приятно сидеть в прохладе. Полет ровный, мягкая посадка. 
С багажом все хорошо, хотя и читали много отзывов о случаях потерь. 
Из национального - молитва перед взлетом. 
В общем, понравился перевозчик, и соотношение цена-качество хорошее!

Air Arabia 
Впервые летел в азию (Непал, Катманду) и темболее Air Arabia 
Тут читал много отзывов, и сильно напрягся. Опишу результат путешествия туда и обратно. 
Туда Вылетел 4 февраля. Новенькие А320. Чистые, персонал есть русскоговорящий. Отличный комфортный полет. Заранее (боялся что со своим ростом 190 не влезу) забронировал себе места в первом ряду. Как выяснилось зря – расстояние и в обыкновенных рядах достаточное. Правда не учел следующее. При покупке билета сразу закупайте большее количество багажа. Иначе за перевес вам выставят ОЧЕНЬ большую сумму (раз в 10 больше чем вы бы сразу оплатили). Или вы попадете на взятку (в тех азиатских аэропортах). У меня был перевес когда летел туда (неожидал что придется везти столько подарков). Был озадачен суммой за перевес, но о чудо! Представитель компании в Домодедово решил пойти мне на встречу и разрешил пролет без доплаты!!! Я был ошарашен. 
Аэропорт в Шарже – небольшой, чистенький, новенький, порядка 6 хороших кафе где можно спокойно поесть (макдональдс, индийская кухня, китайская…). Дьютик – средненький. Ничего особенного, спиртное, духи, сладости... Гостиница в аэропорту как всегда зашкаливает по цене. После ужина пошел в зону отдыха – конечно экзотика. Кто то на полу, кто то гаремами, речь и азиатская тусовка. Спать неудобно. Но все друг к другу корректны. Утром наблюдал как гарем женщин выполнял намаз перед мной ;) 
Назад когда летел сообразил спать прямо в зоне кафе – бросаешь рюкзак на стол – очень удобно, тебя никто не трогает. И всего азиатского там почти нет - гама, речи и тусовки. 
Когда уже подлетали в Катманду – самолет развернулся и полетел в индию в Лакноу. Как выяснилось – все компании в основном садились, а у арабов высокий стандарт безопасности – решили что туман и полетели отсиживаться ;) так что прилетелис 3 часовой задержкой. Багаж все без проблем нашли и получили. 
Назад летел уже 25 февраля. Да действительно по процедуре они требуют физически предъявить кредитную карту – что бы убедиться что она не украдена была. Без нее могут быть большие проблемы и это основание для отказа в вылете и получении взятки :). Если у вас перевес – то или вы платите большие деньги – 100-200$ или если способны даете 20-50$ в паспорте сразу ;) 
При полете обратно был свидетелем слаженной работы персонала. Пассажиру стало плохо с сердцем. Персонал работал четко во взаимодействии с земными службами. Так что человек ожил, а мы без отклонения от курса долетели до места назначения. 
По питанию – или заказывайте на сайте или спокойно можете дозаказать на борту рассчитавшись любой валютой. Сдачу получите в драхмах :) или еще какой экзотике;)) берите мелочь с собой. 
ПО багажу: да я слышал что компания экономит сильно на системе отслеживания багажа и есть случаи потери. Но попутчики возвращавшиеся в Москву рассказали что их багаж отстал, но в последствии все же им вернули. Поэтому не поленитесь сами написать все ваши координаты как куда летите, так и домашние и телефон на багаже и расклеить :) ну и не ложите ничего ценного! В любом случае вы должны понимать что летите как минимум на 30% дешевле от ближайшего конкурента. В моем случае билет обошелся в 20000, а ближайшее конкурентное предложение составляло 32000!!!! 
Почувствуйте разницу!!!!!

Летели 26.02 из Домодедово в Шарджу и 09.03 обратно. Туда без задержек, обратно задержали на 15 мин, но это не критично. 
Взлет и посадка - отлично. Багаж оказался на месте) 
Кормили бесплатно туда и обратно (говядина с грибами, пюре, салат, булочка и десерт), воду или сок давали бесплатно, подносы действительно долго не убирают. 
В целом авиакомпания хорошая.

Летела с Екатеринбурга в Гоа и обратно компанией Air Arabia в феврале-марте этого года. Была приятно удивлена качеством полета и сервисом, т.к.была уверена, что от бюджетных компаний не стоит ждать ничего хорошего. Самолеты новые, удобно сидеть, ногам комфортно и просторно. Багаж не терялся, еду принесли ту, что заказала по интернету при покупке билетов. Задержки были незначительные, 15-20 минут. Посадка и взлет почти не ощущались. Пилотирование на высшем уровне! 
Оценка 10 из 10! 
Спасибо за приятный полет!

Всем доброго времени суток! Ещё свежи воспоминания от недавней поездки с этой авиакомпанией. 
Летел из мск в ОАЭ рейсом 266 AIR ARABIA. 
Вылет задержали на 2,5 часа. Выход в Домодедово был изменён. До самолёта доставляли на автобусе. Посадка производилась по одному трапу (хотя в Шардже обычно используется 2). 
В Москве был ливень. Все пассажиры промокли до нитки, пока добрались до мест. 
Стюардессы встречали натянутой улыбкой и полным безразличием и как попугаи повторяли, что были технические проблемы. 
Туалет в носовой части салона не работал. Во второй выстраивалась огромная очередь. 
Примерно через полчаса после взлёта начали разносить еду и напитки. Я оплачивал питание на сайте при покупке билетов. 
Но к своему удивлению, заказанного не дождался. Подумал, что моя еда ещё не разогрета. Предпочёл подождать. Примерно через полчаса после начала раздачи решил вызвать стюардессу и поинтересоваться, где моя еда. Она сделала удивлённые глаза и сказала, что еда закончилась (дескать мало взяли в аэропорту Шарджи утром). 
Я напомнил, что оплатил питание на сайте, и сейчас хотел бы получить заказанное, так как проголодался, и технические моменты меня мало интересуют. 
Проводница ушла, пообещав разобраться. А по возвращении принесла пластиковый поднос, на котором лежали контейнер с «как бы салатом» (2 заветренных ломтика огурца), баночка чипсов, кусочек сыра и пакет, в котором обнаружил 2 хлебных ломтиках, слегка поджаренных, но точно не сейчас, так как они уже не подавали признаков жизни. 
Я деликатно отказался от этого "набора гурмана" и напомнил, что вообще-то заказывал говядину с грибами. Стюардесса сказала, что ничем помочь не может. Еды больше нет, а выбранного мною блюда не было изначально. Я тут же попросил вернуть деньги за питание, мне не отказали. 
В данной ситуации поразил непрофессионализм. Стюардесса могла бы предложить мне альтернативу (другое горячее блюдо), когда только начинала разносить еду; так как сидел я в первом ряду, уверен, что определённый выбор блюд вначале всё же был. 
А здесь получается, что стюардессе было всё равно. 
В целом впечатление об AIR ARABIA осталось неплохое. Могу сравнивать, так как много летаю. Уровень обслуживания намного лучше, чем у ряда отечественных авиакомпанией. Но AIR ARABIA есть, куда расти. До уровня сервиса Emirates и Etihad Airways далековато! Но они к нему и не стремятся, т.к. позиционируют себя как бюджетного перевозчика! 
Удачи всем и приятных путешествий!

Летели по маршрут Киев-Щарджа-Коломбо и обратно в октябре месяце 2011 г. Посадка в Киеве и Шаржде ровно по рассписанию без задержек, долетели хорошо и плавно. Насчёт еды то она платная и мне понравилось, прада обратно когда летели в самолетах не ели, а только кофе пили, уж сильно хотелось НАШЕЙ еды! А так самолёты хорошие, персонал на участе Киев-Шарджа рускоговорящий

Летали Алмата-Шарджа-Коломбо с AirArabia, во-первых вылет из Алматы задержали на 2 часа, при этом пассажиры уже находились на борту, самолёт готов был взлететь как обнаружилось, что у него какие-то неполадки. Приходили и механики, приезжала машина пожарной, и топливо доливать и многие другие, но причину истинную нашей задержки так и не объяснили. Так простояли 2 часа, еле успели на след.самолёт, а по прилёту в Коломбо оказалось, что в Шардже потеряли наш багаж!!! Вернули наши чемоданы только на 4ые сутки, без каких либо объяснений и извинений! В итоге отдых был испорчен "благодаря" Air Arabia. На обратном пути ситуация с задержкой снова повторилась. Прошло 2 месяца а Air Arabia нам так и не возместили ущерб за испорченный отдых, при этом пытаются "замять это дело". УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ С Air Arabia, Если вам дорога ваша жизнь! Неизвестно в каком состоянии находятся их самолёты, но просто так самолёт после попытки взлёта не будут возвращать обратно на полосу и искать "причину поломки". ПОДУМАЙТЕ О ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!! АВИАКОМПАНИЯ Air Arabia НЕ ДОЛЖНА ВООБЩЕ СУЩЕСТВОВАТЬ!!!!!!